创业思维 什么是精益创业的思维方式

blue · 2021年12月01日 · 最后由 hfpp2012 回复于 2021年12月01日 · 80 次阅读

精益创业的思维方式把价值定义为 “向顾客提供利益”,除此之外的任何东西都是浪费。

就说一件事,想想所有耗费在产品功能特性、工作优先排序上的争论,而最终顾客根本没去体验。如果早些推出产品,我们就可以避免那些浪费。你很容易自以为清楚顾客想要什么,也很容易在折腾了一堆东西后发现它们毫无意义。因此,经证实的认知必须要以从真实顾客那里收集到的实证数据为基础。

我们认为,我们的工作就是要让企业愿景和顾客接受度相匹配。这并非向顾客自以为需要的东西让步,亦非告诉顾客他们应该要什么。这也是正确看待新创企业生产力的方式:并不在于我们开发了多少东西,而在于我们的努力换来多少经证实的认知。

举例来说,在某个早期实验中,我们更改了整个网站、主页和产品注册流程,用 “虚拟像聊天” 替换了 “三维即时通信”。根据这两个网站版本,新顾客被自动分成两组:一半人看到原网站,另一半人看到实验网站。

以上例子只是我们周复一周做的几百个实验中的几个,我们开始了解到哪些顾客会使用产品、为什么会使用。每得到一点认知,就表示又有新的实验要做,由此逐步把衡量指标一步步推向既定目标。只有理解了可行方法的根本原理,那些技巧手段的推荐才有意义。

所以更贴切的问题是 “需要开发这个产品吗” 和 “围绕这一系列的产品和服务,我们能建立一项可持续的业务吗”。要回答这些问题,我们需要一种方法,系统地把商业计划分解成其基本的组成部分,并且实证地测试每个部分。

这是科学方法中的重要一环:如果你无法失败,就学不到东西。

先建立网站,尽管规模很小,但还是从中获益良多:

1.它获得了更精确的顾客需求数据。因为它观察到真实的顾客行为,而不是通过提出假设性问题来估计。

2.它站在一个和真实顾客互动交流的位置上了解顾客的要求。比如说,原本的经营计划可能需要涉及折扣定价,但是顾客对打折产品到底有何看法?

3.它可以意外发现一些突如其来的顾客行为,一些以前可能没想到的问题。比如,该怎么处理顾客退货?

成功不是实现一项产品功能;成功是学会如何解决顾客的问题。

我曾经就是这样,通过一个博客网站变成了视频网站

博客网站很粗糙,关键在于有内容吸引人,所以不断迭代,改变变成了别的网站,先让客户用起来。

后面我想,就像要开始让客户用起来,网站不能太粗糙,要相对多一些东西,不然客户会认为你什么都没有,就会离开。

要有功能,要有热量

这让我想起了一本书,精益创业

v1ada 回复

对的,内容是《精益创业》的读书笔记。

blue 回复

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